Perguntas Frequentes

❓ Perguntas Frequentes

💧 O meu sabonete tem gotas ou parece húmido. Está estragado?

Não! É totalmente natural.
Os sabonetes glicerinados contêm glicerina vegetal, uma substância que atrai a humidade do ar.
Essas pequenas gotas ou brilho húmido não são mofo nem defeito, são apenas um sinal de que o sabonete é artesanal e natural.
Podes limpá-lo com um pano seco ou deixá-lo secar naturalmente.

🧼 O sabonete derrete rapidamente?

Os sabonetes artesanais são mais sensíveis à água do que os industriais, mas duram várias semanas se forem bem cuidados.
Usa sempre uma saboneteira com drenagem e mantém-no num local seco entre utilizações.
Evita deixá-lo em contacto direto com o jato de água ou em bases sem ventilação.

⏳ Qual é o prazo de validade?

Os sabonetes artesanais não "estragam", mas podem perder intensidade de aroma e cor com o tempo.
Recomendamos o uso até 12 meses após a produção, para garantir o máximo de frescura e benefícios dos ingredientes.

🌿 Faz espuma suficiente?

Sim! Apesar de serem naturais, os nossos sabonetes fazem uma espuma cremosa e suave, que limpa a pele sem ressecar.
A espuma é criada naturalmente pela glicerina e pelos óleos vegetais presentes na base.

😊 Posso usar o sabonete no rosto?

Quase todos os nossos sabonetes são formulados para o rosto e corpo, outros, devido à sua composição e finalidade são apenas indicados para o corpo.
Os que contêm argilas suaves, aveia, mel ou óleos hidratantes são ideais para peles sensíveis.
Consulta sempre a descrição do produto, lá indicamos se é apenas para corpo.

🌸 Os sabonetes são 100% naturais?

Sim, usamos apenas bases glicerinadas vegetais, óleos e manteigas naturais, argilas, ervas e óleos essenciais.
Não contêm parabenos.
Todos os nosso sabonetes são totalmente biodegradáveis e alguns são 100% veganos.

♻️ Como devo guardar os sabonetes que ainda não vou usar?

Guarda-os num local fresco, seco e ventilado, longe da luz solar e da humidade.
O ideal é envolvê-los em papel vegetal, tecido de algodão ou guardá-los em gavetas (onde vão perfumar naturalmente o espaço!).

🌼 Porque é que o meu sabonete mudou ligeiramente de cor ou cheiro?

É normal.
Os sabonetes naturais evoluem com o tempo, especialmente quando expostos à luz, calor ou ar.
As cores podem suavizar e o aroma dos óleos essenciais pode tornar-se mais delicado, sem afetar a qualidade do sabonete.

🧴 Os sabonetes são hidratantes?

Sim. A glicerina vegetal retém a humidade natural da pele, ajudando a mantê-la suave e hidratada.
Além disso, adicionamos óleos e manteigas vegetais nutritivas, que protegem e equilibram a pele.

🧖‍♀️ Os sabonetes podem ser usados em peles sensíveis?

Sim, especialmente os que são formulados com óleos essenciais suaves (como camomila, lavanda, calêndula ou aveia).
Todos os sabonetes são feitos para serem gentis e equilibrados, mas, como qualquer produto natural, recomendamos testar primeiro numa pequena área da pele.

🌺 Os sabonetes contêm conservantes?

Não adicionamos conservantes sintéticos.
A glicerina e o baixo teor de água da fórmula ajudam naturalmente a conservar o sabonete, mantendo-o seguro por muitos meses.

🪻 Posso usar os sabonetes em crianças?

Sim, mas apenas os sabonetes sem óleos essenciais fortes e com ingredientes suaves, como aveia, mel, calêndula ou camomila.
Recomendamos sempre verificar a descrição de cada produto e evitar o contacto com os olhos.

🐾 Os sabonetes podem ser usados em animais de estimação?

Não recomendamos.
A pele dos animais tem um pH diferente do humano, e mesmo ingredientes naturais podem causar irritação.
Os sabonetes são formulados apenas para uso humano.

🌞 O sabonete pode ser levado na viagem ou na mala de mão?

Sim! Os sabonetes sólidos são perfeitos para viajar, não derramam e são aceites em voos.
Além disso, ocupam pouco espaço e substituem o gel de banho líquido.

🧡 O sabonete é realmente artesanal?

Sim.
Cada barra é feita, cortada e embalada à mão, uma a uma, no nosso atelier.
As pequenas variações de cor, forma e textura são o reflexo da autenticidade e do trabalho manual.

🪶 Porque os sabonetes são mais caros do que os industriais?

Porque são feitos com ingredientes naturais de alta qualidade e processos manuais demorados.
Não usamos químicos baratos nem produções em massa, cada sabonete é uma peça artesanal feita com tempo, cuidado e consciência ambiental. Ainda assim, fazemos um esforço enorme para manter o custo dos nossos sabonetes, o mais baixo possível para que todos os nossos clientes possam beneficiar das maravilhas que fazem pela nossa pele e o que a aromaterapia traz à nossa mente.

🍃 São ecológicos e sustentáveis?

Sim, todos os ingredientes são biodegradáveis, e 100% dos constituintes das embalagens são recicláveis ou compostáveis.
Os sabonetes sólidos também reduzem o consumo de plástico, tornando-se uma alternativa amiga do planeta. Estamos neste momento a tentar eliminar os poucos elementos que ainda contém algum plástico reciclável (fita adesiva ou celofane BOPP) na sua constituição  e trocá-los por alternativas verdes. Prometemos ser breves.